正确答案:
题目:在中国联通客户服务体系的特色服务中,女性时尚类特色服务的目标客户是()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]以下绿色上网业务描述不正确的是()。
会影响用户的上网速度及上网习惯
[多选题]在众多工作压力来源中,下列属于来自公司层面的压力有()
工作重复单调,缺少变化
客服代表要严格遵守各项工作规章、制度
客服代表需要参加各种的培训来熟悉新业务
[单选题]客户拨打广州114查询广州花园酒店的电话号码,查号员为客户提供号码后并直接把电话转到花园酒店,这项服务属于号码百事通的哪一类业务()
查询转接
[多选题]各电信运营商的产品和服务的价值与质量越来越接近,客服代表只有很好地将()与()相结合,为客户推荐最合适的产品,才更有可能完成营销目的。
产品卖点
客户需求点