[单选题]作为护士，语言不应在“（）”上下功夫。

正确答案 ：C

C、油嘴滑舌

[多选题]在处理医疗纠纷案件时，如何保障公正？（）

正确答案 ：ABCD

A、在程序上保持公正

B、以事实为依据

C、以科学为依据

D、依法保持公正

[多选题]各种各样的危机都具有什么共同的特点？（）

正确答案 ：ABCD

A、意外性

B、突发性

C、紧急性

D、危险性

[单选题]行政调解也是（）规定三种解决途径的其中一种。

正确答案 ：C

C、医疗事故处理条列

[多选题]下面哪项因素是影响预后的？（）

正确答案 ：ABC

A、疾病的性质

B、疾病的诊断治疗时机

C、病人的状况

[多选题]在处理医患纠纷案件时，要沟通权威当事人的理由是（）。

正确答案 ：ABCD

A、这样的人一般有一定的社会经历，比较面对现实

B、这种人好沟通，不容易情绪激动而做出出格的事

C、这种人属于社会上的人，比较讲究面子

D、由于当事人心目中的地位，他的意见对当事人有较强的接受力和抑制力

[多选题]以下可以做为医方免责依据的是（）。

正确答案 ：ABCD

A、特殊紧急的情况

B、患者自身存在过错

C、病情自然转归

D、猝死

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