正确答案: C

培训转化机制

题目：（）是解决培训有效性的关键。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

C．情感成果

解析：培训的五大类成果及其评估标准如表3－2所示。

[单选题]保证培训达到预期设计效果的关键性因素是（）

可靠性

[单选题]管理者应具备的技能表述错误的是（）。

高层、基层管理者不需要人际沟通技能

[单选题]行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。（2011年5月二级真题）

能够检验培训项目设置是否合理

解析：行为观察法是指观察者选择直接观察的方法，设计并利用专用工具对预定的对象进行观察评估的方法。它的主要优点及作用包括：①能够向学员当场反馈学习进展；②考核培训结束后学员的能力；③测量和评价学员培训前后的行为变化。

[单选题]对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）。（2013年5月二级真题）

受训者的直接主管

解析：不同的培训评估层面，可以适用不同的培训评估方法，反应评估、学习评估的评估单位应为培训单位；行为评估的评估单位应为学员的直接主管上级；结果评估的评估单位应为学员的直接主管上级

[单选题]某地发生地震后，某企业承诺向灾区捐赠一批救灾物资，双方签订了赠与合同。以下关于受赠人权利与义务的说法，正确的是（）。

受赠人应当向政府有关部门报告受赠财产的使用、管理情况，接受监督

解析：受赠人的权利和义务。

[多选题]以下哪些属于培训内容大纲（）。

教学资源

交付时间

资料结构

[多选题]评估某培训项目所取得的成果是，可从（）几个层级对培训效果进行评估。

反应评估

学习评估

行为评估

结果评估