正确答案:

题目：在电话沟通中，话务员要进行一些适当的提问。提问方式主要有（）。

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[单选题]下列哪种品牌适合于商务人士？（）

B、全球通

[多选题]以前的手机因为手机本身不提供（）或（）功能，所以经常出现掉线或回音太重的现象。

A、EFR（增强型全速率）

B、FR（全速率）