正确答案: C

确定目的与目标

题目：战略性人力资源管理制订的第四个过程是（）。

解析：战略性人力资源管理制订的过程分为五个阶段：（1）确立并说明其经营活动的使命；（2）通过对组织外部环境的各个不同组成部分进行分析，确定关键性的作用因素，清楚认识外部环境中存在的威胁和机遇；（3）对组织的资源和管理体系等内部环境进行评价，确定组织的主要优势和劣势，找到将优势变成资本或最大限度减少劣势的途径；（4）确定目标，即确定下个时期的工作目的和目标，同时确定如何衡量和评价实现这些目标过程中的工作业绩；（5）确定战略，即确定组织打算使用何种方式，采取什么样的过程，如何操作和竞争从而实现自身目标。答案选C。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。

管理变革

特殊能力的开发

改变结构和文化

组织绩效和业绩

解析：战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。参见教材P38

[单选题]关于人力资源管理人员的职权，不正确的陈述是()。

直线管理者要为人力资源管理者提供人力资源管理方面的支持

解析：本题考查人力资源管理者的职权。人力资源管理者要为直线管理者提供人力资源管理方面的支持，所以选项A错误。

[单选题]关于人力资源有效性指数的陈述，正确的是()。

发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标

解析：本题考查人力资源有效性指数。选项ABD都属于人力资源指数的内容。

[单选题]企业愿意对人力资源进行投资，取决的因素不包括（）。

员工的性别

解析：企业是否愿意对人力资源进行投资，取决的因素有：管理层的价值观；对待风险的态度；员工技能的性质；人力资源服务外包的可能性。答案选D。

[单选题]在人力资源规划的过程中，非人力资源管理部门的职责是（）。

向人力资源部门提交人员需求计划

解析：选项ACD都属于人力资源管理部门的职责。

[单选题]战略人力资源管理发生作用的重要原则是（）。

人力资源战略与企业战略必须匹配

解析：本题考查战略人力资源管理发生作用的重要原则。战略人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合，因此选D。

[多选题]下列不是大卫·尤里奇教授的人力资源工作者角色的是（）。

谈判者

规划设计者

解析：大卫·尤里奇教授将人力资源工作者的角色分为4类：员工激励者、战略伙伴、变革推动者和管理专家。本题正确答案为DE选项。

[多选题]与成长战略相关的战略性人力资源问题主要包括（）。

保证在快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准

适应市场需求

改变现有员工的晋升和发展的机会

制订适当的规划以保证及时雇用和培训新员工

解析：与成长战略相关的战略性人力资源问题主要包括：制订适当的规划以保证及时雇用和培训新员工，适应市场需求，改变现有员工的晋升和发展的机会，保证在快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准。本题正确答案为BCDE选项。