正确答案: B

B、售后服务

题目:在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中,不正确的是()。
  • 如有附加条款,将其粘贴在保单的正本正面,加盖骑缝章

  • 解析:本题考查了缮制单证的注意要点。如有附加条款,将其粘贴在保单的正本背面(而不是正本正面),加盖骑缝章。其余几项表述正确。

  • [单选题]为保证保险合同双方行使权利与履行义务,保险公司理赔应遵循的原则不包括()。
  • 维护投保方利益

  • 解析:本题考查了保险公司理赔的三大原则。至于维护投保方利益并不是基本原则。

  • [单选题]()是保险销售各环节中最重要的一环。
  • 准保户开拓

  • 解析:专业化保险销售流程通常包括四个环节:准保户开拓、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。其中,准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个步骤,可以说,保险销售人员最主要的工作是做准保户的开拓。

  • [单选题]保险公司在选择营销渠道时,需要考虑很多因素,最重要的是看()。
  • 是否能以最小的代价最有效地将保险商品推销出去


  • [单选题]以下关于复核签章的表述中,不正确的是()。
  • 验险报告不在复核之列

  • 解析:复核时要注意审查投保单、验险报告、保险单、批单以及其他各种单证是否齐全,内容是否完整、符合要求,字迹是否清楚,保险费计算是否正确等,力求准确无误。

  • [单选题]保险人对投保申请进行审核并提出是否同意接受和如何接受的决定过程被称为()
  • 保险承保


  • [单选题]对销售渠道而言,保险公司利用网络来进行销售的方法是()
  • 直接销售渠道


  • [单选题]依据保险营销原理,保险营销的载体是()
  • 保险产品


  • [单选题]下列()不是影响死亡率的要素。
  • 险种


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