[单选题]MAC地址是一个以太网设备的物理地址具有唯一性其长度为（）位通常表示为12个16进制数每2个16进制数之间用冒号隔开。

正确答案 ：D

D、48

[单选题]平台连续2分钟无操作，系统自动激活屏保功能。客户经理也可使用“（）”键激活屏保功能。客户经理再次使用时，只需输入登陆密码，取消屏保即可。

正确答案 ：

[单选题]平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。

正确答案 ：A

A.建立和更新B.建立和修改C.修改和修改

[单选题]财富管理平台为客户带来了“（）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。

正确答案 ：

[单选题]财富管理平台最多同时打开（）个页面。

正确答案 ：C

5

[多选题]财富管理平台的使用者可以通过下列哪些限定性条件来查询本人工作日志（）。

正确答案 ：A

A.客户姓名B.客户经理姓名C.信息种类D.标题

[单选题]在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）

正确答案 ：

[单选题]电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）

正确答案 ：

[单选题]如果客户提出很多异议，如收益低，办理手续繁琐，网点不够便利等等，销售人员要做到（）

正确答案 ：A

A.先赞同他的说法B.进行比较C.解释理由D.肯定我方优点

[单选题]（）是“以客户为中心”的具体要求之一。

正确答案 ：

查看原题 查看所有试题