正确答案: ADE

记忆 词汇 数字

题目：智力测验一般测量的是()。

解析：智力测验一般测量的是记忆、词汇、数字和口头表达等一组能力。参见教材P89

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学习资料的答案和解析：

[多选题]笔试的形式一般包括()。

论文形式的笔试

测验形式的笔试

解析：笔试的形式一般包括文形式的笔试和测验形式的笔试。参见教材P86

[多选题]下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（）。

自我概念可以通过培训、心理治疗来改善

社会角色属于深层次的胜任特征

"权威，告诉下属怎么做"属于表现平平的管理者对待下属的表现

动机与特质难以评估与改进，也最具有选拔和测试的价值

解析：从关于通信业管理干部胜任特征的研究结果中我们可以看到，表现优秀和表现平平的管理者在水上部分没有什么区别。而在冰山下的部分则表现出明显的差异，在较深层次的社会角色方面，表现优秀的管理干部对待下属的行为表现是"探讨，启发下属怎么做"，而表现平平的管理人员对待下属的表现是"权威，告诉下属怎么做"。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式；自我概念位于中间，可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。本题正确答案为ABDE。

[多选题]下列选项中属于非智力因素的有（）。

情绪

综合素质

气质

个性/人格

解析：本题考查非智力因素。非智力因素包括情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质。选项A属于智力因素。