正确答案: ACE
责任 成就感 别人的认可
题目:下列各项属于双因素理论中激励因素的有()。
解析:选项BD属于保健因素。参见教材P3。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]下列关于斯坎伦计划的表述正确的有()。
组织应结合为一体,不可分崩离析
员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的
效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享
设置一个委员会,制定一套分享成本降低所带来利益的计算方
解析:斯坎伦计划融合了参与管理和绩效薪金制两种概念。参见教材P10。
[单选题]关于麦克里兰三重需要理论的陈述,正确的是()。
高权力需要是高管理效能的一个条件,甚至是必要条件
解析:本题考查麦克里兰三重需要理论。从实际情况看,往往在大公司里杰出的总经理都没有很高的成就动机,所以选项A错误。亲和需要强的人往往在组织中担当被管理者的角色,所以选项C错误。成就需要强的人具有较强的责任感,在创造性活动中更容易获得成功,所以选项D错误。
[单选题]马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次,属于第三个需要层次的是()。
归属和爱的需要
解析:在马斯洛的需要层次理论中,第一层是生理需要,包括对食物、水、居住场所、睡眠等身体方面的需要;第二层是安全需要,主要针对身体安全和经济安全的需要,以避免身心受到伤害;第三层是归属和爱的需要,包括情感、归属、被接纳、友谊等需要;第四层是尊重的需要,包括内在的尊重,如自尊心、自主权、成就感需要,以及外在的尊重;第五层是自我实现的需要,包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。因此答案选C。
[多选题]改变对投入或产出的知觉可以恢复公平,主要包括()。
改变对自己的知觉,感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大,工作难度更高,工作更快
改变对对照者的知觉,例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些
解析:改变对投入或产出的知觉可以恢复公平,可以改变对自己的知觉,感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大,工作难度更高,工作更快;或者改变对对照者的知觉,例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些;选项C比较有迷惑性,但是选项C是改变参照对象的做法;选项D不是恢复公平的有效方法;选项E辞职是恢复公平的方法,但不属于改变对投入或产出的知觉,因此答案选AB。