正确答案:

题目：营业厅对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在（）天内答复、处理完毕。

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[单选题]营业厅实施体验营销模式转型过程中，重点应调整几个方面的工作？（）

八个

[单选题]“先生，如果我们的电话在通话的时候，还能够相互看到对方，您认为最大的好处是什么呢？”属于什么接近方法？（）

求教接近法

[多选题]下列哪些语句表现的是感同身受（）

我也明白你的感受！

换转情况发生在我身上，我也会有同感！

如果我是您，我也会像您一样