正确答案: B

因果分析图

题目：（）也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图和鱼刺图。

解析：因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图和鱼刺图。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]质量特性值在质量标准允许范围内的波动是由（）原因引起的。

偶然性

解析：质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称之为正常波动，是由偶然性原因引起的；若是超越了质量标准允许范围的波动则称之为异常波动，是由系统性原因引起的。

[单选题]由于分组组数不当或者组距确定不当，将形成（）直方图。

折齿型

解析：B操作中对上下线控制太严，C原材料发生变化、临时他人顶班作业，D由于两种不同方法或两台设备或两组工人生产，两方面数据混一起造成的。