正确答案: ABCD

功能性 整体性 层次性 相对稳定性

题目：从系统定义来看，一般系统存在的特点有（）。

解析：变化性不属于一般系统的主要特点。P182

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[单选题]下列选项中，不属于竞争性业务的是（）。

D、信函