正确答案: ABCE

A.市场营销沟通 B.顾客口碑 C.顾客需求 E.企业形象

题目:顾客对服务的预期质量,通常要受()因素的影响。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]建立以质量为核心的企业文化,全体员工必须树立()的观念。
  • D.质量第一


  • 必典考试
    推荐下载科目: 证券投资公司因素分析题库 社会消费性支出—购买性支出之一题库 商品质量题库 财政支出规模与结构分析题库 信托与租赁题库 产品市场和货币市场的一般均衡题库 个人业务题库 第十七章服务市场营销题库 国际收支理论题库 第四章市场营销环境题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号