[多选题]下列关于矩阵制组织结构的表述中，正确的有()

正确答案 ：ABC

A、矩阵结构是一种具有两个或多个命令通道的结构

B、实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融

C、职能专家不会只关注自身业务范围

解析：本题考核横向分工结构。在矩阵制组织结构下，协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。

[单选题]下列关于战略失效的表述中，错误的是（）。

正确答案 ：A

战略失效是指企业战略实施的目标偏离了预定的可控状态

解析：本题考核战略失效的相关内容。战略失效是指企业战略实施的结果偏离r预定的战略目标或战略管理的理想状态，所以选项A表述错误。一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而存于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标，这就需要进行战略控制，所以选项C表述正确。选项B、D表述的都是导致战略失效的原因，导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：（1）企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

[单选题]甲企业是一家信息化服务提供商，主要为企业提供各类信息系统的设计及开发工作，企业设有人力资源部、技术开发部、市场开发部、售后服务部等职能部门，在实际运作中，由于信息化项目需要多部门密切协作，甲企业以项目为基础，成立多个项目组，项目组成员从各职能部门抽调。由此可知，甲企业采用的横向分工结构类型属于（）。

正确答案 ：C

矩阵制组织结构

解析：矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计，其目标是充分利用企业中专门技术的结合，实现了各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。

[单选题]成功的管理者需要建立起榜样权和专家权，下列表述中正确的是（）。

正确答案 ：D

是管理者的权力来源之一

解析：榜样权和专家权是属于企业利益相关者权力来源中个人的素质和影响的表现，是一种非正式职权的权力的重要来源，故选项D正确；榜样权和专家权不仅存在于正式组织中，也大量存在于非正式组织中，故选项A错误；法定权、奖励权和强制权是由管理者在管理层次中的地位而获得的，体现了管理者对资源的控制，故选项B、C错误。

[多选题]南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有（）。

正确答案 ：AC

没有降低成本的动力

不能拥有启发新观点的动力

解析：南汇公司实行的是增量预算，该方法的缺点是：①它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；②不能拥有启发新观点的动力；③没有降低成本的动力；④它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；⑤它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。故选项AC正确。选项BD属于零基预算的优点。

查看原题 查看所有试题