正确答案: A

按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户

题目：关于企业物流管理目标的说法，正确的是( )。

解析：企业物流管理的目标具体表现为以下几点：按交货期将客户所订商品适时而准确地交给客户；维持适当的库存量，尽可能地减少客户所需的商品缺货；适当配置物流据点，提高配送效率；推广采用标准化包装，以提高物流环节的作业效率，缩短流通时间；保证订货、出货、配送的信息畅通；使物流总成本降到最低。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]决定市场结构的因素包括( )。

市场集中度

产品差异化

进入和退出壁垒

解析：决定市场结构的因素包括市场集中度、产品差异化、进入和退出壁垒。

[单选题]（ ）是一种终端运输，直接面向客户。

配送

解析：本题考查物流的要素。配送的实质是送货，是一种终端运输，直接面向客户。

[多选题]GK公司是经营空调的大型企业，与上下游企业间的纵向联系及各类专业服务企业联系紧密，并形成了供应链。该公司2010年投入1000万元用于信息系统改造，期望以需求订单信息为基础，带动上下游企业间的信息交流，以适应市场需求变化和企业战略的调整。该公司在供应链环境下采用的库存控制策略有供应商管理库存和联合库存管理，即使在空调销售和维修旺季，也能保证空调及部件的供应。该公司预测2011年H3型变频空调的需求总量为8万台，要求保证现货供应，服务水平达到0.98以上。不仅要保证市场供应，还要控制空调库存以及与库存有关的成本。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司s库存控制有关的成本有( )。

采购成本

缺货成本

库存持有成本

解析：根据题意，该公司与库存控制有关的成本有采购成本、缺货成本和库存持有成本。

[单选题]（ ）的基本特点是各产品按一定比例，构成一个不存在的假定产品，计算其生产能力，然后再换算成实际产品的能力。

假定产品法

解析：本题考查假定产品法。假定产品法的基本特点是各产品按一定比例，构成一个不存在的假定产品，计算其生产能力，然后再换算成实际产品的能力。

[单选题]下列不属于收货人的义务的是( )。

如实申报

解析：本题考查收货人的义务。货运合同收货人的义务包括：支付运输费用；及时提取货物；及时检验货物。如实申报是托运人应履行的义务。

[多选题]关于企业管理信息系统的说法，正确的有( )。

操作系统是硬件和应用软件系统之间的接口

计算机硬件设备是信息管理的物质基础

解析：本题考查企业管理信息系统。选项A应该是信息管理的对象是商业信息；选项B应该是操作系统是硬件和应用软件系统之间的接口；选项D应该是计算机等硬件设备是进行商业信息管理的物质基础；选项CE正确。

[单选题]适用于物色高级人才的外部渠道是( )。

委托猎头公司

解析：本题考查外部招聘渠道。委托猎头公司适用于物色高级人才。

[单选题]商品流通企业战略的动态性是指( )。

根据环境的变化及时对战略进行调整

解析：本题考查商品流通企业战略的动态性特点。商品流通企业战略的动态性，就是指商品流通企业根据内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整或重新制订。

[单选题]作业排序的优先规则中，（ ）可以使工件的平均流程时间最短，从而减少在制品数量。

最短加工时间规则

解析：本题考查作业排序的优先规则。SPT（或SOT）规则可以使工件的平均流程时间最短，从而减少在制品数量。