正确答案:

题目：中国移动坚持“（）”，以“（）”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户需求是指（）

A、现实的需求

B、潜在的需求

C、群体性的需求

D、个性化的需求

E、更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求

[多选题]数据业务主要包括短信、彩信、WAP、GPRS、手机邮箱、百宝箱、号簿管家、手机报、Blackberry、无线音乐、手机证券、（）、等。

A、飞信

D、语音杂志