正确答案: ACD

分析企业的资源是识别企业核心能力常用的方法 过程系统本身是比较复杂的，所以企业很少用来识别企业的核心能力 分析企业的资源这种方法，对于商誉是比较容易的

题目：企业的核心能力就其本质来讲是非常复杂和微妙的，识别企业核心能力并非易事，但是还存在几种识别的方法，下列关于识别企业核心能力方法的表述中，不正确的有（）。

解析：本题考核识别企业核心能力的常用方法。考察企业功能是识别企业核心能力常用的方法，所以选项A的说法不正确；过程系统本身比较复杂，但是企业通常还是会使用这种方式来以别企业的核心能力，因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况，所以选项C的说法不正确；分析企业的资源这种方法，分析实物资源比较容易，但是分析商标或者商誉这类无形资源则比较困难，所以选项D的说法不正确。

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[单选题]纳爱斯集团曾经提出"让雕牌洗衣粉一统天下"的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是（）。

洗洁精

解析：本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的洗衣粉产品，属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于洗衣类产品，不属于雕牌洗衣粉的替代品。

[单选题]近年中国经济保持高速增长，电力电网建设投资巨大，对铜以及铜合金需求较大，铜矿开采产业营业收入增长率平均保持在50%左右，保持一个比较高的市场增长率；一些企业在发展中不断壮大，并通过一系列措施阻止竞争对手的进入，以保持和扩大市场份额。这说明铜矿开采产业已经进入（）。

成长期

解析：本题考核产品生命周期的四个阶段。在铜矿开采产业中，产业已经形成，并保持高速的增长率，同时产业中的企业通过一系列措施来阻止竞争对手的进入，以保持和扩大市场份额，这说明产业已经进入成长期。

[多选题]政治和法律环境对企业影响的特点有（）。

直接性

不可预测性

不可逆转性

解析：政治和法律环境因素作为影响企业战略决策因素，其自身特点主要有三个：不可测性，企业难以预测国家政治环境变化；直接性，政治环境直接影响企业的经营状况；不可逆转性，政治和法律环境一旦影响到企业，会发生十分迅速和明显的变化，企业无法推卸和转移这种变化

[多选题]下列指标中，能够反映企业实力的有（）。

市场占有率

研究开发能力

资金周转率

设备技术装备程度

解析：企业实力包括企业市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等，其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素，它直接显示出企业竞争实力。

[单选题]甲公司是一家传统燃油汽车生产企业，随着环境保护呼声越来越高以及国家政策的支持，电动新能源汽车越来越受欢迎，新能源汽车的兴起对于甲公司来说属于“五力”模型中的（）。

替代品的替代威胁

解析：新能源企业起到传统燃油汽车相同作用，属于传统燃油企业的非直接替代品。

[单选题]下列各项中，可以评价企业核心能力的方式是（）。

基准分析

解析：可以评价企业核心能力的方法有：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。故选项A正确。其他三个选项都属于辨别企业核心能力的方法。

[单选题]下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是（）。

减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资

解析：选项A错误，市场增长快的产品属于明星产品或问题产品，对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大投入；选项B错误，对于市场占有率下滑的产品，一般属于现金牛产品或瘦狗产品，通常不再增加投入；选项C错误，选项C采用的是产品生命周期分析，而不是波士顿矩阵分析。

[多选题]天津“狗不理”包子是天津食品“三绝之一”，有着百年老字号，目前已对其“狗不理”商标进行了注册。很多外地游客来天津总要慕名前来品尝。“狗不理”包子制作工艺独特，通常由老师傅亲自传授，并力图保持最传统的做法。在上述材料中，涉及的企业内部资源的包括（）。

商标

技术

商誉

解析：根据题目给定的信息，该食品企业具有商标“狗不理”，百年老字号具有商誉，独特制作工艺属于技术。因此，ABD选项正确。题目中未提及专利。

[多选题]某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满足这类客户，根据以上信息可以判断，该旅行社在基准分析中主要采用了（）。

过程或活动基准

顾客基准

解析：企业进行基准分析时的基准类型主要包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客基准五种类型。其中，内部基准是企业内部各部门之间互为基准进行学习和比较；竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较；过程或活动基准是以具有类似核心业务的企业为基准进行比较，但二者之间的产品或服务不存在直接竞争关系；顾客基准是以顾客期望的预期为基准进行比较；一般基准是以具有相同业务的企业为基准进行比较。需能辨别一般基准、竞争性基准、过程或活动基准的区别。