[多选题]办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验（ ）。

正确答案 ：ABDE

设备竣工图

竣工总平面图

设施设备使用和维护保养技术资料

物业质量保修文件

解析：在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验下列资料：①竣工总平面图，单体建筑结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；②设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；③物业质量保修文件和物业使用说明文件；④物业管理所必需的其他资料。

[单选题]已知某土地使用者在缴纳土地增值税时，被确定的扣除项目总额为8万元，增值额为10万元。则该土地使用者应缴纳的土地增值税额为(　)万元。

正确答案 ：D

3.8

[单选题]物业管理明显呈现管理服务的波动状态的是（ ）阶段。

正确答案 ：C

前期物业管理

解析：在前期物业管理阶段，新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患、安装调试缺陷、设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来，造成物业使用功能的不正常，甚至可能会出现临时停水停电、电梯运行不平稳、空调时冷时热等现象。由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程，才能逐步进入平稳的正常运行状态。因此，此阶段的物业管理也明显呈现管理服务在初期的波动状态。

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