正确答案:

题目：零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客“（）”的商品程度，从而直接影响商品的销售。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。下列各种效用中，不属于物流创造的是（）。

所有权效用

解析：本题考查物流的概念。物流是指物质资料从供应者到需求者的物理性（实体性）流动，是创造时间效用、空间效用和形质效用的经济活动。参见教材P4

[单选题]营销渠道内同一层次的若干企业采取横向联合的方式，合资或合作开辟新的市场机会，组成新的渠道系统，这种渠道系统称为（）。

水平渠道系统

解析：本题考查水平渠道系统的含义。参见教材P15

[多选题]铁路运输商品的方式包括（）。

A.整车运输B.零担运输C.混装运输D.集装箱运输E.管道运输

解析：本题考查运输方式。铁路运输商品的方式有整车运输、零担运输、混装运输和集装箱运输。

[单选题]商业成本一般包括进货价格和（）

流通费用