正确答案: A

正确

题目：经营性租赁，经营者通过提供车辆、税费、保险等服务来实现投资收益

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[单选题]吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）

顾客关怀

[单选题]在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中，如果CSI得分小于全国平均得分，对服务等级有什么影响？（）

下调1个等级