[多选题]当推销员直接面对客户时，更有效地接近客户的方法有（）。

正确答案 ：ABCD

馈赠接近法

赞美接近法

服务接近法

求教接近法

[多选题]与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）

正确答案 ：AC

有什么事情我们可以为您做得更多吗？

有什么事情我们可以为您做得更好吗？

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