[多选题]导游服务中个别要求的特点是（）

正确答案 ：ACDE

A、全程存在，关窗整个旅游过程

C、千差万别

C、包罗万象

D、难易不定

[多选题]某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间，导游员应该（）。

正确答案 ：BCD

B、与饭店联系，尽量满足

C、如无空房，协助联系其他饭店

D、告知延长期房费自理

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