正确答案: A

引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受

题目:消费者购买决策过程的顺序通常为:()

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]引车到位关键是“引车”要“到位”,引车要为()服务,“引”是手段,“到”是目的,引车虽然未开口说话,但它是用动作勾通。
  • B、销售


  • [单选题]动作也是有()的,引车时要掌心向内,五指并拢,动作不能太快,这表示对顾客的尊重。
  • C、情感


  • [多选题]有效的销售还应注意以下几点()。
  • 每次最好只推介一种商品或业务

    要研究顾客的性格类型、新老顾客,判断他需要什么

    要学会回答顾客对便利店商品问题的疑问

    熟练掌握每种商品知识,结合商品特点去问话


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