正确答案: A

绩效计划

题目：在绩效管理循环中，首要环节是（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]绩效管理的基础是（）

B、职位说明书

[单选题]下列不属于罗宾斯提出的“积极倾听”基本要求的是（）

移情

[单选题]适用于那些为改进组织绩效目标而组建的团队的方法是（）

客户关系图法

[单选题]评价人际交往能力时常用的模拟工具是（）

公文筐练习

[单选题]M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中，第一个环节是（）

绩效管理

[单选题]绩效改进的方法不包括（）。

强制分布法

解析：本题考查绩效改进的方法。绩效改进的方法包括：卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越。选项C强制分布法属于非系统的绩效考核方法。

[多选题]绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。

避免对立与冲突

建立彼此之间的信任

开诚布公，坦诚沟通

该结束时，立即结束

解析：本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。绩效反馈面谈的原则与技巧之一是关注未来而不是过去，所以选项A不选。