正确答案: A

正确

题目：机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）

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[多选题]服务设计的主要影响因素有（）。

服务需求的变化程度

与顾客的接触程度

[单选题]库存成本主要由如下三个因素组成：保管费用、短缺成本和（）

库存损耗费

[多选题]产运作管理的目标可以用一句话来概括：（）生产合格产品和提供满意服务。

灵活

高效

准时

清洁

[单选题]（）是一种不消耗任何资源的活动。

虚活动