正确答案: D

企业战略

题目：以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（ ）。

解析：平衡计分卡衡量指标包括：客户角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：

在年度考核结果出来以后，小赵闷闷不乐，影响他工作满意度的因素是（ ）。

公平的待遇

解析：2.本题考查工作满意度的决定因素。

[单选题]主要适用于排除评估者主观因素对考核结果的影响的考核方法是（ ）。

强制分布法

解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。

[单选题]劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。这种现象被称为（）。

心理阻滞

[多选题]以下（ ）属于技术工种职业资格证书的范围。

初级技能

高级技师

高级技能

解析：本题考查技术工种职业资格证书的范围，工程师不在其范围内。

[单选题]把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括( )。

资历法

解析：把员工放入薪酬宽带中的特定位置一般有三种方法：①绩效法，即根据员工个人的绩效将员工放入薪酬宽带中的某个位置上；②技能法，即严格按照员工新技能的获取情况来确定他们在薪酬宽带中的位置；③能力法，即先确定某一明确的市场薪酬水平，对于宽带内低于该水平的部分，采用根据员工的工作知识和绩效定位的方式，对于高于该水平的部分，采用根据员工的关键能力开发情况定位的方式。