正确答案: D

红玫瑰

题目：英国的国花是（）。

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[单选题]在接待准备工作中，对参加接待的服务人员要进行严格的挑选及必要的（）。

A、培训

[单选题]重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊，（），接待标准高，客房服务员所担负的责任大。

B、服务质量要求高