正确答案: A

正确

题目:服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]快件运单填写的总体要求()(错误的是)
  • D、运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等;


  • [单选题]职业道德的主要内容包括()诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
  • A、爱岗敬业


  • [单选题]对于轻泡件,要取()作为计费重量。
  • 体积重量


  • [单选题]下列对快递服务的特点描述有误的是()。
  • 快递网络覆盖各个角落


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