正确答案: D

D、群体冲突

题目：工会与管理层之间的冲突属于（）

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[单选题]在构成组织的各种资源要素中，最活跃的因素是（）。

人

[单选题]以下哪一项不是人际技能（）

完成财务报告

[单选题]关于卢因的三个阶段变革模型理解不正确的是（）。

“解冻”过程就是去消除影响变革的各种抵抗