正确答案: D

应先处理书面投诉

题目：正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）

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  • [单选题]抵押类个人消费贷款最长贷款期限为（）年。

  • 5年


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