[单选题]质量管理中的“TQC”指的是（）。

正确答案 ：A

全面质量管理

[单选题]控制的基本特性不包括（）。

正确答案 ：D

准确性

[单选题]主持会议需要把握的要点包括（）。

正确答案 ：D

紧扣议题

[单选题]哪项是制定标准的原则？（）

正确答案 ：A

用数据说话

[单选题]计划工作的重要性体现在下列哪项？（）

正确答案 ：A

有利于控制工作

[单选题]哪一方法不能解决问题，有时还会使冲突加剧？（）

正确答案 ：A

不予理睬

[单选题]护理管理中护理部主任召开护士长会议一般频次应为（）。

正确答案 ：D

每周一次

[单选题]某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权的护士必要的监督，该护士长遵循的原则是（）。

正确答案 ：D

监督控制

[单选题]提出公平理论的美国心理学家是（）。

正确答案 ：E

亚当斯

[单选题]哪种冲突是根据内容划分的冲突类型？（）

正确答案 ：B

目标冲突

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