正确答案: C

C、分析投诉率变化趋势

题目：投诉率分析的内容包括计算投诉率和（）。

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[单选题]客房擦拭使用的工具主要是（）。

A、抹布

[单选题]治疗颞骨骨折，错误的是（）。

如有脑脊液耳漏，可作外耳道填塞