正确答案: A

A、10

题目：各级服务单位须在维护费发票开具后在（）个工作日内录入综合业务管理系统。

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[单选题]HX2金税卡企业的开票系统从一机多票开票子系统V6.13升级到一机多票开票子系统V6.15后，下列关于升级前和升级后开具的发票密文描述正确的是（）。

升级前开具的发票密文是84位；升级后开具的发票密文是84位

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，在本月20号利用抄本期资料进行非征期抄税，以下说法中正确的是（）。

若IC卡中有购票信息，需要先读入发票，再进行抄税

若IC卡中有购退票信息，无法直接抄税成功

对于单主机或主分机结构中的主机，若IC卡中有退票信息，必须先去税局退回发票，再进行抄税

对于主分机结构中的分机，若IC卡中有退票信息，必须先将发票退回主机，再进行抄税

[多选题]企业在一机多票开票子系统V6.15中开具发票时，系统提示“本张发票金额校验错!系统已自动将其作废”，关于此现象以下描述正确的是（）。

属于系统改进功能之一，即增加了发票填开时对发票七项数据的校验功能

此时可以利用发票查询中的“核对”功能对数据库与金税卡中记录的该张发票数据进行比对

[单选题]服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）工作日内为顾客解决问题。

B、1

[单选题]随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司服务规范（）》已无法满足各项产品的服务个性化需求，因此，在原有服务规范的基础上，我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范（2010版）》。

A、2008版

[单选题]在评卷过程中，评卷人员应遵守（）的原则，认真负责。

B、公平、公正

[单选题]“其实，您机器出现的这个问题您只要打个热线电话，把问题和工程师一说，他就会指导您解决了，根本不需要我们上门。”这种说法对吗（）