正确答案: ABC

综合性 大众性 国际性

题目：旅游经济活动的特性有（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]从总体上看，我国目前经济型饭店竞争适宜采用( )战略。

低成本

[单选题]( )的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

客户关系管理

解析：客户关系管理的概念，是由美国著名的研究机构GartnerGroup在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等生务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能量终将从客户身上获得的盈利最大化。

[多选题]要让客人对旅游企业的品牌产生信任感，广告传播必须坚持( )原则。

真实

准确

独特

守法

[多选题]我国采取旅游产业发展模式是( )。

推进型

超前型

政府型