正确答案:

题目：省级世界风客户投诉是指按照（）规划，属于（）品牌范畴内的客户投诉。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]我们在处理客户投诉事件时，有哪些优先性原则？（）

A.重要性优先原则B.重大性优先原则C.广泛性优先原则D.迫切性优先原则E.及时性优先原则

[单选题]若所购买的移动电话的电池出现非人为损坏的性能故障，自购买之日起（）之内，消费者可享有相应的免费更换服务。

六个月