正确答案: B

尽可能心平气和，让对方不要喊叫

题目：谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。

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[单选题]为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并监督解决方案，说法正确的是（）。

需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果

[单选题]刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

头脑风暴法

[单选题]（）是管理层应给团队提供完成工作所必需的各种外在资源。

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