正确答案:

题目：客户满意度等于理想产品减去（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪项不属于售中服务的内容（）

A、提供咨询

[单选题]避免感情用事，最好的办法就是（）。

把自己假想成为第三者

[单选题]以下不属于FAB法的是（）。

信任

[单选题]良好服务态度最基本表现是（）。

主动

[单选题]公司的会计、销售等部门提供的信息资料（）。

属于企业内部资料