正确答案: ABC

法律环境 政策环境 文化环境

题目：邮政市场营销外部环境包括（）和竞争环境。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于邮政市场细分的作用，表述错误的是（）。

有利于企业把力量分散到多个细分市场上，实现多元化经营

[多选题]以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有（）。

可以使用图表向导来创建图表

建立图表后可对图表类型进行更改

执行“插入图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表

[单选题]以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的是（）。

业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国

[多选题]下列选项不属于形式产品的有（）。

冰箱的食品保鲜功能

冰箱的上门安装