正确答案: ABC

A、频率 B、供电可靠性 C、电压质量

题目：供电质量有三项主要指标，它们是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪些情况的重要用电负荷的备用保安电源由客户自备（）。

B、电力系统瓦解时，仍须保证供电者

C、备用保安电源比从电网供给更经济合理者

[多选题]吐字归音是科学发音的基本要素，其特征主要包括（）。

A、咬住字头

B、发响字腹

C、收全字尾

[多选题]在接听电话过程中，不适宜的行为规范是（）。

A、在和客户通话期间，与他人谈笑

B、随意打断客户的话

D、使用“您在听吗？”等疑问性提问

[多选题]外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。

A、8：00-12：00之间

C、14：30-20：30之间

[单选题]供用电合同是供电人向（）供电，用电人支付电费的合同。

B、第三方

[多选题]用户依法破产时，供电企业应按（）规定办理。

A．供电企业应予销户，终止供电

B．在破产用户原址上用电的，按新装用电办理

C．从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续