正确答案: BCD

B．自觉运用道德规范约束自己的行为 C．应坚持公平公正地对待客户 D．应坚持客户至上的原则

题目：下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（）。

A．活期销户

C．有折卡申请

D．加办密印

[单选题]邮政储蓄账户单笔汇出金额为人民币（）元（含）以上的跨行汇款业务，客户需事先办理大额汇款申请。

A、5000

[单选题]邮政储蓄业务制度规定，保管重要业务专用章的人员不得与保管业务单证人员兼职。

A、正确

[单选题]邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。

A、正确

[多选题]下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有（）。

A、理财从业资格证

B、银行业从业资格证

C、保险从业代理资格证

[单选题]CNAPS是指（）。

D、中国现代化支付系统