正确答案: B

4M1E

题目：在生产现场，引起质量波动的因素主要来自五个方面，统称为（）。

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[单选题]下列产品中属于软件的是（）。

（D）字典

[单选题]在质量管理中需要利用数理统计方法，其工作程序分为（）个步骤。

三个