正确答案: C

进行业绩评价

题目：在项目的收尾阶段，一系列的行政事务必须得到实施和了结。一个基本的关注点就是评估项目的有效程度，成功完成这一任务的一个方法就是（）。

解析：业绩评价是评定项目成败的一个有用工具。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在（）中规定的任务是否完成作为衡量标志。①项目管理计划②项目范围说明书③WBS④产品验收标准⑤更新的项目文档⑥WBS字典

①②③⑥

[单选题]你是一个领先的谷物加工公司的项目经理，正在开发一种能防治口蹄疫的饲料。你的项目发起人最近刚从乔治・华盛顿大学获得项目管理硕士证书，她让你描述这一项目产品的范围。你告诉她这是（）。

解析：项目工作范围是一个反复的过程，一般由项目团队用WBS进行准备。所有被定义的工作，都必须应用细化的整体管理控制计划或控制计算计划来进行计划、估计、安排进度和批准。这些整体管理控制计划的总和组成了项目范围。

[单选题]回顾你们公司的遗产信息系统在千年虫问题上的教训，你终于说服了管理层从项目开始时就进行系统维护。但是，不管对项目设计进行怎样的考虑，维护应该（）？

解析：不被计算在项目生命同期内。项目发生在有明确的开始和结束的一段时间之内，而维护是持续的，没有明确时间限制的过程。维护活动，比如对组织的采购指导原则的修订，可能被看作是一个项目，但是它是一个独立于产生它的原项目的工作。｛启动｝Frame1995，16。

[单选题]项目失败主要的原因是（）。

解析：组织结构因素，客户需要的不良定位，不合适的项目具体要注，以及不良的计划编制和控制组织机构问题，比如权责分离，可能会阻碍工作的完成并且导致质量差、不良客户需要定位；以及不合适的具体项目要求能导致产品的无法使用或者极大的浪费；不良计划和控制可能导致环境的杂乱无章和不良项目结果。｛开始｝Frame1995，19-22。

[单选题]你与项目团队一起讨论控制进度的最佳办法。你希望能对改变进度的因素施加影响。你还想知道什么时候进度已经改变了，因而当这些变更发生时你能对其进行管理。为了与你的团队一起工作以提供测量和报告进度过程的基准，你同意用（）。

项目进度计划

解析：被批准的项目进度对进度控制来说是一个关键的输入。它是进度基准计划，并且为测量和报告进度绩效提供基准。

[单选题]W・爱德华・戴明（W.Edward Deming）早期鼓励公司“通过事先将质量建立在产品中，从而不再需要大量的检验”。戴明认为，一般情况下，当产品离开生产线时或在一些主要的阶段都要对其进行检验，有缺陷的产品或者扔掉或者返工，两种选择成本都很高。事实上，这一过程意味着公司花钱让工人制造废品，然后又花钱让他们去改正。戴明后来认识到检验的价值，并对其观点进行修正，说人们应该“理解检验的目的”。他说，“检验应该从专业的方式进行，而不是用一种随意的方法。”这点支持PMBOK，因为后者提出，检验能被用于确定结果是否符合需要。检验还可被称做（）。

走查

解析：检查包括那些确定结果是否与需求相符合的活动。检查的其他名字有审计、评审或产品评审（在某些应用领域，这些名字代表的意义可能更狭窄或更特别）。

[单选题]扩大影响有助于沟通。这包括建立和保持可信度。以下哪一点是对建立可信度没有帮助的行为（）？

解析：建立可信度是一个重要的任务，这需要你对你的事业及其最新动向有渊博的知识。提一些能显示你理解水平的问题。通过你提的问题显示出可信度而不是通过你给的答案。