[多选题]产品的可得性考虑的性能指标是（）。

正确答案 ：ACD

A．缺货频率

C．满足率

D．发出订单的完成情况

[多选题]以下是物流标准化的基本原则的是（）。

正确答案 ：ABCE

A．市场导向

B．科学发展

C．一致性与协调性

E．推进企业创新

[单选题]企业物流管理的最基本的课题是（）。

正确答案 ：C

以尽可能低的成本达到既定的服务水平

解析：降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。无论采用什么样的物流技术与管理模式，最终目的都不是在于这种模式与技术本身，而是为了实现企业物流的合理化，也就是通过对物流系统目标、物流设施设备和物流活动组织等进行改进与调整，实现物流系统的整体最优化，其最终目标都是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。

[多选题]从物流成本管理和控制的角度，可把物流成本分成（）几个方面。

正确答案 ：CDE

社会物流成本

货主企业的物流成本

物流企业的物流成本

解析：从物流成本管理和控制的不同角度，物流成本可以分为：①社会物流成本。人们往往用社会物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低；②货主企业的物流成本。包括制造企业和商品流通企业，它们是物流服务的需求主体；③物流企业的物流成本。专业的物流企业来参与物流的运营管理，是社会专业化大生产的必然结果，也是提高物流效率，降低物流成本的有效途径。

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