正确答案: D

文化性

题目：旅行社核心竞争力形成的基点是( )。

解析：旅行社的文化性是旅行社核心竞争力形成的基点。成功的旅行社无不具有自己特色的企业文化。旅行社的企业文化所包含的企业目标、价值观、经营战略、企业精神、管理制度等内容均寄托于员工的思想、希望和要求。当它被员工共同认可之后就会成为一种黏合剂，形成一种巨大的向心力和凝聚力，使员工关心支持企业发展，积极参与事业建设。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]( )是由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的费用。

客房时差费

解析：房费是指旅游全程住宿费，包括：①基本房费②房差费，包括"自然单间房差费"、"客房时差费"和"夜房差费"。其中，"客房时差费"是指由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的房差费。

[多选题]由于基本旅游收入是旅游者对基本旅游设施和旅游服务进行消费而产生的旅游收入，因此，基本旅游收入与( )成正方向变化关系。

旅游者人次数

旅游者人均停留天数

人均基本旅游消费支出

人均天基本旅游消费支出