正确答案: C

绩效改进

题目：通过找出组织或员工工作绩效中的差距，来制订并实施有针对性地改进计划，提高员工绩效水平的过程是（ ）。

解析：绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]影响培训与开发利润的因素包括受训员工的（ ）。

可能的服务年数

技能可能提高的程度

努力程度

忠诚度

解析：本题考查影响培训与开发利润的因素。影响培训与开发利润的因素包括受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚程度。

[单选题]下列不属于决定劳动力供给数量的因素的是( )。

劳动者的平均年龄

解析：本题考查劳动力供给。劳动力供给数量方面的因素主要取决于人口总量、劳动力参与率以及劳动者的平均周工作时间三个因素。

[单选题]劳动者履行劳动合同时，应遵守劳动合同中约定的特定事项的义务，其中不包括( )。

劳动者报酬

解析：本题考查劳动合同履行与变更。劳动者应遵守劳动合同中约定的特定事项的义务。主要包括约定服务期和约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

[多选题]下列有关组织文化的描述中，正确的有( )。

组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范

组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织

组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格

解析：本题考查组织文化的相关内容。组织文化结构包含制度层，而不是管理层。外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。所以选项CD错误。

[单选题]关于劳动力跨地区流动的说法，错误的是( )。

跨地区劳动力流动对劳动力流入地有好处，对劳动力流出地没有好处

解析：本题考查劳动力的跨地区流动。选项C错误，说法不全面。