正确答案: ABD

引导员 大堂经理 营业厅门店负责人

题目：人工服务规范中涉及服务人员有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下关于非车险录入特别约定，说法正确的是（）

特别约定的内容务必使用标准措辞，以免因语义模糊造成理赔纠纷。

附加条款应录入在保险责任处，不应录在特别约定。针对主险条款和附加险条款的免赔额/率应录在保险责任信息处。

不允许通过特别约定扩展承保责任。

[单选题]以下哪种收款方式需要审核后才能完成缴费（）

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