[多选题]用于市场细分的消费者行为因素包括()。

正确答案 ：ACDE

寻求利益

购买时机

使用频率

品牌忠诚度

解析：购买动机是用于市场细分的消费者心理因素。

[单选题]管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为()。

正确答案 ：C

有效管理跨度

解析：有效管理跨度是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数。

[多选题]个体对组织变革的阻力主要源于()。

正确答案 ：ACDE

习惯

不确定性

思想因素

经济因素

解析：个体对组织变革的阻力主要源于习惯、不确定性、经济因素和思想因素。

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