正确答案: B

注重双向沟通

题目：营业推广的主要特点不包括（ ）。

解析：本题考查通信分销渠道的类型。注重双向沟通是公共关系的特点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（2013年）经济合作与发展组织(OECD)定义的ICT产业是（ ）的集合。

以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业

解析：本题考查ICT的定义。1998年，OECD成员国就ICT产业的定义达成一致，认为ICT产业是以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业和服务业的集合。

[单选题]资费管制应防止电信企业因其垄断或市场主导地位获取超额利润，同时应确保被管制企业获得足够的收入来维持运营和将来的发展，这是电信资费管制的（ ）目标。

财务

解析：本题考查电信资费管制。资费管制应防止电信企业因其垄断或市场主导地位获取超额利润，同时应确保被管制企业获得足够的收入来维持运营和将来的发展，这是电信资费管制的财务目标。

[单选题]邮政金融的业务分为全网性基本业务和区域性中间业务，下列属于全网性基本业务的是( )。

汇兑业务

解析：本题考查邮政金融计算机网的主要业务功能。全网性基本业务主要包括储蓄业务和汇兑业务。BCD都属于区域性中间业务。

[多选题]在国内外电信管制实践中，常用的建立电信成本模型的思路和方法有( )。

自上而下

自下而上

标杆法

解析：本题考查通信成本测算思路。在国内外电信管制实践中，常用的建立电信成本模型的思路和方法有：自上而下、自下而上、标杆法。

[多选题]下列定价方法中属于成本导向定价法的有（ ）。

边际贡献定价法

成本加成定价法

目标利润定价法

解析：本题考查企业定价的一般方法。定价方法主要分三大类：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法，要把它们各自包含的定价方法记清楚。成本导向定价法，实际应用中，一般有成本加成定价法、目标利润定价法、边际贡献定价法。

[单选题]根据《关于加强网络信息保护的决定》的规定，违反《关于加强网络信息保护的决定》的主体需要承担的法律责任不包括( )。

竞争责任

解析：本题考查《关于加强网络信息保护的决定》。根据《关于加强网络信息保护的决定》的规定，违反《关于加强网络信息保护的决定》的主体需要承担的法律责任包括：行政责任、刑事责任和民事责任。

[单选题]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（ ）。

邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低

解析：1.本题考查邮政通信质量指标。首先要解决的问题肯定是最为重要的问题，从因素统计来看，因素①和因素③对质量的影响最大，分别达到了35%、30%。

[单选题]邮政企业代表国家享有的经营排他性业务的权利是( )。

邮政专营权

解析：本题考查邮政专营制度。一般而言，国家规定邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是邮政实现普遍服务的必要保障。