[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。

正确答案 ：C

C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

[单选题]《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由()交纳。

正确答案 ：D

D、建设单位

[多选题]根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行()义务。

正确答案 ：BC

B、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询，物业管理企业应当及时答复

C、物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

[单选题]物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。

正确答案 ：A

物业管理服务

[单选题]物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（）。

正确答案 ：C

业主的主观评判

[单选题]属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。

正确答案 ：D

跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

[单选题]阻碍物业管理市场发展的是（）。

正确答案 ：C

政府核定物业服务收费标准

[单选题]进一步明确“物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气等费用的，可向委托单位收取手续费”的是（）。

正确答案 ：A

《物业服务收费管理办法》

[多选题]业主和物业服务企业之间是（）关系。

正确答案 ：ABD

平等的民事法律

被服务者和服务者的

聘用和被聘用

[单选题]如果当事人必须依照法律程序对公共建筑和共用设施进行改变，需通过向（）提出申请，经规划部门批准后方可实施。

正确答案 ：D

规划部门

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