正确答案:

题目：具有不导电、不腐蚀、毒性低等特征的灭火器是（）灭火器。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）。

协调二者关系

[单选题]（）不是矩阵式物流组织结构优点。

物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高

[单选题]（）不属于仓储管理的特点。

仓储需求的派生性

[多选题]主要物流质量指标包括（）指标。

A.服务质量B.仓储质量C.运输质量D.设备质量

[单选题]客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。

[单选题]现代物流管理以（）为第一目标。

[单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

[单选题]企业运营战略不包括（）领域。

[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）。